Sosyal Medyada Kriz Yönetimi Eğitimi

“İyi bir itibar oluşturmak 20 yıl sürer ama onu mahvetmek sadece 5 dakika. Eğer bunu aklınızdan çıkarmazsanız bazı şeyleri daha değişik yaparsınız.” demiş Warren Buffet.

Bu değişikliği oluşturmak için öncelikli adım kriz yönetimini bilmektir. Sosyal medyada karşı karşıya kalacağınız herhangi bir kriz, birkaç dakikada markanızın itibarını sarsacak boyutlara gelebilir. Bir kriz durumundan sorunsuz bir şekilde kurtulmanız için sosyal medya kriz yönetimi yöntemlerine hakim olmanız oldukça faydalı olacaktır.

Markanızın sosyal medyadaki itibarının sürdürülebilir olması için krizi çıkmadan öngörebilmek  / krizi oluştuğu anda yönetebilmek / kriz sonrasında durumu değerlendirebilmek ve bu süreçlerin yönetimi önceden belirlemek gerekir.

Sosyal Medya Kriz Yönetimi Eğitimi ile markanızın sosyal medyadaki itibarını sürdürebilir kılarak kriz yönetimi öncesi ve sonrasında aksiyon planı oluşturmayı öğreneceksiniz.

Bu eşsiz eğitime katılmak için acele edin!

Eğitimin Hedefleri

Sosyal Medya Kriz Yönetimi Eğitimi ile birlikte, sosyal medyada kriz yönetiminin nasıl yapılacağı; kriz yönetimi öncesinde ne gibi stratejilerin belirlenmesi gerektiği ve olası krizlere karşı nasıl hazırlanılması gerektiği katılımcılara aktarılması hedeflenmektedir. Kriz yönetimi öncesinde belirlenmesi gereken stratejilerin/aksiyon planlarının/hazırlıkların neler olduğu da örnek olaylarla birlikte katılımcılara aktarılması hedeflenmektedir.

Eğitime Kimler Katılmalıdır?

▶İşletme sahipleri ve/veya ortakları
▶İşletmelerin/Markaların sosyal medya, şikayet, CRM, strateji yöneticileri
▶Ajansların sosyal medya,dijital pazarlama, şikayet yönetimi ve strateji departmanında çalışanlar
▶Kendi işletmesinin reklam çalışmasını yürütmek isteyenler,
▶Bir dijital ajansta çalışmak isteyenler
▶Kariyerine yepyeni bir ufuk açmak isteyenler
▶Kendisini bu alanda yetiştirmek isteyenler

 Sosyal Medyada Kriz Yönetimi Eğitiminin Amacı

Sosyal medyada markaların hesaplarını yönetirken, online itibar yönetimi yaparken marka veya kişi itibarını olumsuz etkileyecek krizlere karşı nasıl bir yol haritası alınacağını belirlemektir.

Bu Eğitim Katılımcıya, Neler Katar?

Sosyal Medya Kriz Yönetimi Eğitimi ile birlikte;

• Kendi markanızı yönetmede veya markalara danışmanlık veren bir ajansta yaşanan bir kriz anında aksiyon planı oluşturabileceksiniz.
• Marka yönetiminde olası bir kriz anını önceden öngörebilecek ona göre stratejiler belirleyebileceksiniz.
• Marka için çalışan diğer birimlerle ve kişilerle ortak bir dil ve davranış modeli oluşturabileceksiniz.
• Kriz öncesi/sırası/sonrası senaryosu çıkarabilecek ve bu durumun markanıza olan etkilerini ölçümleyebilirsiniz.